کلیه سفارش‌ها در فروشگاه قهرمان عینک به‌روز پردازش شده و در روزهای کاری، هر روز ارسال می‌شوند (کالاها دپو نمی‌شوند).

• روزهای تعطیل: در صورت تداخل با تعطیلات رسمی و بسته بودن ادارات پستی، ارسال در اولین روز کاری انجام می‌شود.

• ارسال تهران: برای تهران امکان ارسال سریع با پیک نیز وجود دارد.

• شرایط خاص: در صورت بروز مشکلات پیش‌بینی‌نشده (مانند قطعی اینترنت، مشکلات سیستم پستی یا موارد اضطراری)، ارسال ممکن است با کمی تاخیر انجام شود.

لازم نیست قبل از خرید حتماً در سایت قهرمان عینک ثبت نام کرده باشید. زمان انجام پرداخت هزینه محصول، اطلاعات لازم برای ثبت نام را وارد می کنید و ثبت نام در همان زمان انجام می شود.

سفارشات تهران بسته به انتخاب مشتری از طریق پیک یا پست پیشتاز، و سفارشات شهرستان از طریق روش‌های پستی فعال و انتخابی شما ارسال می‌شوند. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال، از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد؛ چنانچه پیامکی دریافت نکردید، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.

بله، شما می‌توانید تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا، در صورت بروز هرگونه مشکل یا نارضایتی، مستقیماً با پشتیبانی فروشگاه ارتباط برقرار کرده و درخواست مرجوعی یا تعویض کالا را ثبت نمایید.
نکات مهم:
ایراد کالا: چنانچه کالا دارای ایراد یا مغایرت باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
سلیقه‌ای (انصراف از خرید): در صورتی که مرجوعی یا تعویض کالا به دلایل سلیقه‌ای باشد، هزینه‌های ارسال و پست عودت کالا بر عهده خریدار محترم خواهد بود.